垫块机厂家如何对用户进行售后服务的
大家都值得垫块机的售后服务是一个重点。因为垫块机设备的安装、调试工作都需要售后厂家来做。垫块机的安装调试工作影响着后期垫块机的正常工作和运行,所以我们一定要重视垫块机的售后服务这一点。近期巩义豫光机械也有客户咨询厂家如何对客户进行售后服务。今天巩义豫光机械制造有限公司以我们公司为例就针对这一点为广大用户朋友进行详细的讲解。 垫块机的售后是分两阶段的。一阶段就是我刚才说的刚刚购买垫块机的时候的安装试车工作。我们在给客户发货的同事会指派公司的技术人员去客户那里负责场地规划以及设备的安装、调试工作,现场培训指导用户操作垫块机设备的人员。安装完毕之后协助用户现场生产,直到用户生产出合格的垫块制品为止。另外一阶段的售后就是用户在生产过程中遇到故障问题,用户自己无法解决的,我们公司会指派技术人员去帮助用户解决故障。豫光也建议用户不要轻易拆机器,因为一些密封性比较严的机器一旦拆开,就不能够再组装了,组装起来十分麻烦。用户们在使用过程中,可以把设备经常发生的故障自己归纳总结记录一下,这样下次遇到这样的情况可以自己解决。不影响用户正常生产运行。
买垫块机设备欢迎到巩义豫光机械,我们不仅为用户提供售后服务,我们还为用户提供售前服务,从型号的选择、根据客户要求生产制造等,让客户可以安心购买我们的设备。豫光期待大家前来我厂考察垫块机设备。


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